Diseño UX y UI, ¿qué son y qué diferencias presentan?
En el ámbito del marketing digital, dos términos se entrelazan constantemente: UX (Experiencia de Usuario) y UI (Interfaz de Usuario). A primera vista, UX UI pueden parecer simplemente dos letras al azar. Sin embargo, lo cierto es que representan dos pilares fundamentales que moldean nuestra interacción con la tecnología. ¿Pero qué es UX UI en realidad y cuáles son sus diferencias?
Por un lado, el diseño UX se centra en la experiencia holística del usuario: desde el primer clic hasta la última impresión. Por otro lado, el Diseño UI se centra en el aspecto visual y táctil de la experiencia, encargándose de la disposición, el diseño y la interactividad de los elementos en pantalla.
¿Quieres saber más? Desde Esparta Digital, entramos en detalle, ¡sigue leyendo!
¿Qué es UX/UI exactamente?
Como veníamos comentando, UX UI son los dos pilares fundamentales sobre los que se construyen las experiencias digitales actuales. Por un lado, UX se enfoca en la satisfacción del usuario a través de la usabilidad, la accesibilidad y la emoción generada durante la interacción con un producto digital. Por otro lado, UI se centra en la estética y la disposición de los elementos visuales, asegurando una experiencia fluida y atractiva.
Diseño UX
Entrando en detalle, la experiencia de usuario hace referencia a qué es lo que siente una persona cuando navega por nuestra página web. De esta forma, el diseño UX es esencial en el desarrollo de productos digitales, centrándose en comprender las necesidades y expectativas de los usuarios para crear interfaces intuitivas y atractivas. Esto implica investigar a fondo a los usuarios, diseñar interacciones claras y coherentes, y crear interfaces visualmente agradables que reflejen la identidad de la marca. En definitiva, el objetivo es crear productos que sean útiles, fáciles de usar y satisfactorios para los usuarios, lo que puede conducir a un mayor éxito comercial y a una mayor lealtad a la marca.
Y ¿qué papel juega el diseño UX en una estrategia de marketing digital? Lo entenderemos mejor con un ejemplo: Imaginemos que hay un usuario que está interesado en contratar nuestros servicios. Llega al apartado de “contactar”. Y cuando va a dejar sus datos para que nos pongamos en contacto con él la página no responde y necesita de hasta 3 intentos para completar el formulario. Ante este escenario, lo más probable es que el usuario abandone la página web e intente contactar de nuevo con algunos de nuestros competidores.
Diseño UI
¿Os ha pasado alguna vez haber entrado a una página web con la intención de encontrar algo y acabar saliendo de la misma sin la información correspondiente? En ese caso habéis sido partícipes de un mal diseño UI.
Entendiendo esta base, el objetivo de la Interfaz del Usuario es guiar al posible cliente por nuestra web hasta dónde más nos interese de una forma natural y cómoda. Esto implica diseñar elementos como botones, menús, iconos y diseños de pantalla que sean intuitivos y fáciles de usar para los usuarios.
Los diseñadores UI trabajan en colaboración con los diseñadores UX para asegurarse de que la apariencia visual del producto complemente y mejore la experiencia general del usuario. Para ello, utilizan principios de diseño visual, como la tipografía, el color y la disposición, para crear interfaces que sean estéticamente agradables y que reflejen la identidad de la marca.
En cualquier caso, un mal diseño UX y UI siempre llevan al mismo resultado: el abandono de la página web.
Diferencias entre diseño UX y UI
Existen algunas diferencias entre el diseño UX y UI que necesitas saber para entender a la perfección estos dos conceptos. Vamos a verlas desde 4 distintos aspectos.
Enfoque
En este apartado, como su propio nombre indica, la UX se centra en la experiencia del usuario. Incluyendo aspectos emocionales, funcionales y de interacción. Mientras que en el diseño UI se centra estrictamente en el diseño visual y la presentación de la interfaz de usuario.
Ámbito
El diseño UX considera todos los puntos de contacto del usuario con el producto o servicio, desde el primer contacto hasta la postventa. Por otra parte, el diseño UI está limitado a los elementos visibles y tangibles con los que el usuario interactúa directamente.
Objetivo
El diseño UX busca optimizar la usabilidad, accesibilidad y satisfacción del usuario, centrándose en sus necesidades y emociones. El diseño UI, en cambio, tiene como objetivo crear interfaces atractivas, intuitivas y fáciles de usar, mejorando así la interacción del usuario.
Consideraciones
El diseño UX y UI tienen en cuenta las necesidades del usuario. Además, la UX tiene en consideración su contexto de uso, emociones y percepciones durante toda la experiencia. Por otro lado, la UI se centra en el diseño visual, la disposición de elementos y la experiencia de interacción directa del usuario.
Por qué es importante lograr un óptimo diseño UX y UI en tu página web
Son incontables los beneficios para los usuarios de un buen diseño UX y UI, sobre todo en términos de garantías de satisfacción y fidelidad de los usuarios. Un diseño UX bien pensado facilita la navegación y la interacción del usuario, asegurando que encuentren rápidamente lo que están buscando y completen tareas de manera eficiente. Por otro lado, una interfaz de usuario atractiva y funcional mejora la experiencia visual y de interacción, generando una impresión positiva de la marca y aumentando la credibilidad del sitio.
La combinación de un diseño UX sólido y una interfaz UI intuitiva no sólo mejora la usabilidad del sitio, sino que también puede influir en el comportamiento del usuario y en los resultados comerciales. Un diseño que facilite la conversión de los usuarios, ya sea completando una compra, llenando un formulario o suscribiéndose a un servicio, puede aumentar significativamente las tasas de conversión y las ventas.
Sin duda, invertir en un diseño UX/UI efectivo es crucial para el éxito a largo plazo de cualquier página web, ya que mejora la experiencia del usuario, fortalece la credibilidad de la marca y contribuye a un mayor compromiso y retención de los usuarios. ¿Necesitas asesoramiento profesional? En Esparta Digital estaremos encantados de ayudarte. Contacta con nosotros.
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