Beneficios del Marketing Automation para tu negocio
En los tiempos en los que estamos viviendo, marcados por el aislamiento social, lo que los consumidores desean es vivir una experiencia personalizada, directa e inmediata. Pero muchas veces supone todo un reto mantener este trato con los clientes. Por eso, los negocios deben buscar nuevas formas de trabajar para ofrecerle a cada usuario lo que pide. Y no hay dudas de que el marketing automation es el atajo más rápido y eficaz para conseguirlo, ¿aún no sabes de lo que te estamos hablando?
Esta técnica, cada vez más accesible para las empresas, permite no solo ahorrar tiempo sino, también, mejorar de forma rápida la experiencia y relación con el cliente. Si no conocías esta herramienta, te aconsejamos que sigas leyendo porque, hoy desde Esparta Digital, agencia de marketing digital Valencia, vamos a compartir contigo las ventajas que supone implantar la automatización de marketing en tu empresa.
¿Qué es el Marketing Automatizado?
Al principio es muy fácil tener conversaciones de tú a tú con nuestros usuarios. No obstante, cuando este número de personas aumenta, tanto la calidad como el tiempo de respuesta se ven afectadas de forma negativa, ya que no es lo mismo mantener la comunicación personalizada con 50 personas que con 500. ¿Es tu caso? Entonces necesitas implantar la automatización de marketing en tu empresa.
El marketing automation se podría definir como una forma de mecanizar, medir y hacer más eficiente todas aquellas actividades de marketing que tienen como objetivo aumentar las operaciones, mejorar los beneficios y alcanzar los objetivos de una compañía en un menor tiempo. Una gran variedad de empresas utiliza el marketing automatizado para la adquisición de nuevos clientes mientras que otras lo utilizan, simplemente, para retenerlos. Como ya puedes suponer, el potencial de esta herramienta es inmenso. En términos más sencillos, la automatización de marketing permite dar soluciones automatizadas a tareas repetitivas, lo cual puede ayudarte a incrementar tus ingresos.
En el siguiente punto podrás encontrar varias ventajas de utilizar el marketing automation. ¿Estás preparado? ¡Vamos a ello!
Aplicaciones de la automatización de marketing
En general, el marketing automation se encarga de tres funciones básicas. ¡Veamos en qué consisten!
- Engagement con el producto: El marketing automatizado trata de dar a conocer un producto o servicio a los usuarios y mantener vivo el interés por los mismos. Además, te permite volver a captar la atención de las personas de manera automática – lo que se conoce como re-engagement.
- Automatización de los procesos reiterativos de marketing: La automatización de marketing te ofrece la posibilidad de cambiar las propiedades de un gran volumen de leads, interactuar con los usuarios de forma instantánea y segmentar los contactos, todo de ello de forma automatizada.
- Educación automática de la base de datos: De esta forma, los registros de la base de datos de tu empresa maduran y avanzan en el proceso de compra y, además, se actualizan constantemente.
5 ventajas del Marketing Automation
Si se usa con cabeza, el marketing automatizado conlleva excelentes resultados tanto para grandes empresas como para PYMES. Veamos el enorme potencial de esta herramienta a través de algunos beneficios que le puede aportar a tu negocio:
- Segmentación del público objetivo: La separación manual de clientes según sus preferencias ya queda obsoleta. La automatización de marketing permite llevar a cabo la segmentación de tu base de datos de forma mecanizada y rápida. De esta forma, podrás crear un contenido de valor específico para cada
- Administración eficiente del tiempo: Imagina que hasta durmiendo puedas publicar contenido. Con los softwares de marketing automation esto ya es posible. Únicamente tendrás que preocuparte de programar la fecha y hora de envío de la publicación, y ¡listo!
- Cultivo de leads más efectivos: Tener una relación personalizada con el cliente desde un inicio es de vital importancia. El marketing automation te permite conectar e interactuar con ellos a través de mensajes personalizados como textos de bienvenida o confirmaciones de suscripción.
- Monitorización de acciones: Sigue y monitoriza cada acción realizada mediante gráficos, estadísticas y datos detallados. Analiza toda la información, gestiona tu presupuesto y aprovecha al máximo cada recurso con tal de optimizar todas tus campañas.
- Misma imagen de marca en varios canales: La posibilidad de automatizar el marketing te permite ahorrar tiempo y recursos, y, a su vez, ampliar las campañas a través de nuevos canales de comercialización como email, Facebook o Twitter con una idéntica imagen de marca. ¡Múltiples plataformas, misma solución!
Usos del Marketing Automation: 4 ejemplos con los que lo entenderás mejor
Ahora ya sabes qué beneficios comporta el marketing automation. Pero ¿qué se puede hacer con él exactamente? A continuación, te presentamos varios escenarios en los que este tipo de marketing resulta extremadamente útil.
- Enviar un descuento a tus clientes por su cumpleaños: Si consigues la fecha de nacimiento de tus usuarios podrás felicitarles y enviarles descuentos. Así podrás crear y fortalecer una buena relación a largo plazo con cada cliente.
- Enviar un correo de bienvenida: Esta es una excelente forma de romper el hielo con un nuevo suscriptor. No olvides comentarle qué tipo de contenido va a recibir y con qué frecuencia.
- Crear un correo automático para casos de abandono de carrito: Para los e-commerce, el abandono de carrito es una pesadilla. Por eso, dirígete de nuevo al cliente ofreciéndole descuentos, garantías o, cualquier sugerencia que propicie el proceso de compra de tu cliente.
- Crear un lead scoring. El lead scoring consiste en asignar una serie de puntos a cada uno de tus contactos según sus acciones para, así, determinar en qué fase del proceso de compra se encuentran. Esto permitirá crear listas de clientes calificados.
Como ves, hay multitud de tareas que puedes realizar gracias al marketing automation. Sin embargo, no olvides que el único límite es tu imaginación.
Marketing Automation, la solución perfecta para tu negocio
El marketing automatizado ha llegado para quedarse. Esta solución te permitirá optimizar dos de los activos más preciados de cualquier empresa, el tiempo y los recursos, además de obtener resultados extraordinarios en términos de conversión de clientes. ¿Vas a dejar que tus competidores le saquen provecho a esta herramienta y tú no? Investiga cuál es la forma de automatización de marketing adecuada para tu negocio y empieza a optimizar las tareas repetitivas.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos. ¡Te ayudaremos! Además, te recomendamos que le eches un vistazo al email marketing, una técnica muy relacionada y vinculada al marketing automation.
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